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菏泽公交驾驶员即将“挂星”上岗!是荣誉更是责任!

文章来源:未知 更新时间:2019-06-05

      为进一步规范公交驾驶员星级管理,提高驾驶员责任意识,增强驾驶员荣誉感,实现“服务更规范、运营更安全、乘客更满意”的目标。

      近日,菏泽公交下发《驾驶员星级肩章配戴使用管理规定(暂行)》(菏公交[2019]19号)文件,文件规定明确了星级肩章的使用范围、配戴要求、更换时间、领取规范及检查标准,强化星级肩章配戴的规范化。


星级肩章样板 
 

      “星级肩章”对驾驶员是一种激励,也是一种监督。此批“星级肩章”适用于一星级至五星级驾驶员,上面镶嵌相应个数的五角星,一颗星代表一星级,一道杠代表安全公里10万,一星级至五星级肩章样式以此类推。
 




 

       星星的数量,则反映着驾驶员的服务等级。驾驶员佩戴星级越多意示着其服务质量越高,工作完成情况越好。星级每一季度评定一次,下季度根据星级实际考核情况进行更换。

       据了解,在2016年,菏泽公交实行挂牌服务,驾驶员的姓名、照片、工号以及服务承诺对外公示。日前,“星级肩章”又充分显示了驾驶员的驾驶技能和服务水平,这将更好地接受市民的监督,以进一步提高公交运营服务品质。


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