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如何说,别人愿意听 | 心理疏导 缓解压力

文章来源:未知 更新时间:2019-12-31
     为进一步提升管理人员队伍综合管理素质,提高管理人员自我减压和心理抗压能力,帮助职工消除心理隐患。12月30日下午,公司特邀请菏泽学院心理学教授柴清华为公交管理人员授课,进行专业系统、针对性的心理疏导。
 本次授课主题为“如何说,别人愿意听”,内容涉及到沟通的三大误区和技巧(倾听、共鸣、接纳)。柴清华教授从公交管理人员的工作性质、年龄及心理特征,列举最贴切的实际工作与生活案例,以让大家真正学以致用。期间还与大家进行互动,获得积极响应。
柴清华教授与大家进行互动
     为了让大家有切身体验,柴清华教授现场引导大家练习调控情绪和快速沟通技巧,并对大家实际遇到的案例进行解析,让大家学会如何从悲观变为乐观,如何来调整自己的情绪,如何将充满压力的工作变成一种乐趣,寓教于乐,让大家在潜移默化中掌握压力与情绪管理的技能。
     据了解,自2016以来,菏泽公交每年都会不定期邀请柴清华教授为驾驶员进行心理疏导,本次心理疏导课是公司首次为管理人员开展的心理疏导培训课,收获达到了初衷。


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